زمانی که شما با این مشکل مواجه میشوید دو راه دارید:

1. لینک اشتراکی که خریدید را کپی کنید و داخل مرورگر اینترنت باز کنید تا موجودی حجم و سرورها را مشاهده کنید.
   بعد از اون میتونید سرور ها را تک تک کپی کنید و وارد برنامه کنید که این روش فقط برای موارد اضطراری پیشنهاد میشه بدلیل اینکه هنگامی که از سمت پشتیبان تغییراتی روی سرورها انجام شود دیگر شما با بروزرسانی نمیتوانید اون تغییرات را اعمال کنید و باید دوباره با همین روش سرور ها را اضافه کنید.
2. روش دوم اینکه شما یکی از سرورها را کپی و وارد برنامه کنید و اتصال را روشن کنید بعد از متصل شدن لینک اصلی سابسکراپشن را وارد برنامه کنید و بروزرسانی اشتراک را بزنید تا همه سرورها برای شما توسط خود برنامه دریافت شود.

در قسمت آموزش ها ، آموزش خرید از سایت قرار داده شده همچنین شما میتوانید از اینجا وارد صفحه آموزش خرید از سایت شوید

در قسمت تعرفه ها شما میتونید قیمت و مدت زمان اشتراک ها را مشاهده کنید.

• اگر گزینه کارت به کارت را انتخاب کنید، پس از ثبت تصویر فیش واریز 2 تا 3 دقیقه زمان نیازه که توسط پشتیبان سایت بررسی و کد برای شما ارسال شود.
• و اگر گزینه درگاه پرداخت را انتخاب کنید به محض اتمام پرداخت کد کانفیگ بصورت اتوماتیک در حساب کاربری شما به همراه بارکد ارسال میشود.

• اگر موقع پرداخت ایمیل خود را ثبت کرده باشید، کد کانفیگ هم ایمیل خواهد شد و هم در حساب کاربریتون قسمت سفارش ها قرار داده میشود.
• و اگر ایمیل خود را وارد نکنید، فقط در حساب کاربریتون قسمت سفارش ها کد به همراه بارکد قرار داده میشود.

شما میتونید برای هر دستگاهی که دارید آموزش نصب و راه اندازی را در  ⇐ اینجا ⇒ مشاهده کنید.

شما میتونید همان کد کانفیگی که هنگام راه اندازی کپی و وارد نرم افزار کردید را به صورت لینک در مرورگر گوگل باز کنید و حجم و تایم را مشاهده کنید.

نکته:

در برنامه هیدیفای برای اندروید و در برنامه v2box برای آیفون حجم و زمان باقیمانده در قسمت بالای نرم افزار قابل مشاهده است.

و در نرم افزار v2ray با یکبار زدن بروز رسانی اشتراک یا update subscription قابل مشاهده میباشد.

کلیه اشتراک ها سه کاربره بوده و برای همه اپراتور ها قابلیت اتصال دارد.

همپنین قابل نصب و راه اندازی برای همه سیستم عامل ها میباشد.

در صورتی که حجم و تایم دارید اما به یکباره دچار قطعی شدید تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید و داخل نرم افزار بروز رسانی اشتراک یا update subscription بزنید.

در صورت قطع بودن و رفع نشدن این مشکل نسخه نرم افزار خود را بروز و مجدد این عمل را تکرار کنید .

در صورتی که همچنان با این مشکل مواجه بودید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

پشتیبانی به صورت 24 ساعته میباشد و شما میتوانید هم از طریق تلگرام و هم از طریق چت آنلاین سایت با پشتیبانی در ارتباط باشید.

کانال رضایت مشتریان ما شامل رضایت کاربران سایت و تلگرام میباشد ، شما میتونید کانال ما در تلگرام را مشاهده کنید و سپس به خانواده web-100 بپیوندید. 

بله حتما، اگر عضو کانال تلگرام ما باشید میتونید از کد تخفیفاتی که اونجا قرارداده میشه استفاده کنید.